Организация лечения в Германии компанией CMP Germed GmbH - отзывы

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам компании Гермед за высокий профессионализм, четкую организацию лечения и за неравнодушие к людям! Желаю процветания вашей компании и здоровья всем сотрудникам! С уважением, Ирина Анатольевна.

03.09.2017

Я редко пишу отзывы - на них всегда не хватает времени, но на этот время нашла: просто
хотелось поделиться впечатлениями от организации нашей поездки.
У моего 8-месячного ребенка небольшой дефект пальчика на ноге. Косметический
момент, на функционал не влияет, но мы с мужем посчитали необходимым его исправить.
Фирму "Гермед" нашла случайно. Позвонила, описала проблему. Галина - сотрудник
компании и организатор нашей поездки, выслушала, ответила на интересующие вопросы,
сориентировала по стоимости, а спустя пару дней уже представила мне приблизительный
план путешествия. Дальше мы сориентировались по датам и слегка скорректировали поездку.
Примерно через неделю у меня было четкое представление о том, кто меня сможет
проконсультировать. Стоит добавить, что работники компании не ограничиваются
назначением консультации, а стараются помочь буквально в каждом вопросе - начиная
получением визы, заканчивая расписанием поездов в стране назначения и выбором места проживания.
Мы полетели в Германию в ноябре 2016 года. Напомню - с грудным ребёнком. Кто летал с
маленькими детьми, знает, что само по себе путешествие может превратиться в сущий
кошмар - все непривычное, чужое, неустроенное. Кошмара не случилось во многом благодаря
Гермеду. Мы были в надежных руках. Накануне каждой консультации (всего их было 4 в
разных городах) нам звонил представитель Гермеда и мы согласовывали место и время
встречи. Переводчики ( мы сотрудничали с двумя - Сергеем и Робертом) по совместительству
сработали отличными экскурсоводами. Объясняли, показывали, отвечали на вопросы.
Благодаря им время проходило незаметно, мы узнавали по своей проблеме что-то новое,
да и просто общались.
Накануне отлета домой нам понадобился трансфер. Организовали на "5+". Водитель из-за сильного
тумана опоздал на 4!! Минуты! Но координатор поездки позвонил и предупредил об опоздании.
Просто чтобы мы не волновались. В 6 утра!!! В субботу!! В выходной день!
Большой получился отзыв, эмоциональный, возможно, даже приторный, но только потому, что
впечатления от организации работы "Гермед" - самые положительные. Мы получили то,
за чем летали. Через полгода-год, когда малыш подрастет, полетим делать операцию.
И полетим только с " Гермедом"! Спасибо всем его представителям, с которыми мы
сотрудничали. Это их работа, но всякую работу можно делать по-разному.
Эти люди делают ее с душой!
Светлана

Организация лечения оставила позитивные впечатления:
1) На все запросы были получены ответы в короткие сроки
2) Всегда можно дозвониться до менеджера
3) Необходимая документация готовится качественно
4) Планы лечения и обследования выполняются, сроки не переносятся.
5) Отношение к пациентам-доброжелательное.
6) При возникновении необходимости сверхпланового обследования,на месте оперативно решается вопрос о его проведении в т.ч. в другой клинике.

Сазонец Елена

Организация лечения компанией Germed заслуживает добрых слов и вызывает уважение.
Особая благодарность Татьяне Редель (Tatjana Redel) - переводчику и сотруднику Московского представительства компании - Галине.

Ковальская Наталья