Заочные консультации с врачами Германии

Базовый способ получить удаленное второе мнение – письменная (оффлайн) консультация. Она подразумевает ответ доктора в письменном виде. Конечно, в данной ситуации важно не только наличие всех существенных медицинских данных, но и точно сформулированные цели обращения к зарубежному эксперту (так называемая постановка вопроса).

Важно:

• Письменный ответ не всегда оформляется в строгом соответствии с бюрократическими стандартами. В зависимости от объема, конкретной ситуации, регламентов того или иного медицинского учреждения, он может быть предоставлен как на бланке с подписью специалиста (заверение печатью или штампом в Германии используется в достаточно редких случаях), так и электронным письмом.
• Письменная консультация – это не диалог, ограничением данного формата является невозможность общения в режиме «вопрос-ответ».  

Шаг 1: отправьте нам краткое сообщение с темой консультации (через форму запроса, приложения WhatsApp или Viber на +7 9175775741, на электронную почту germed@germed.ru).

Шаг 2: мы подтверждаем возможность консультации, сообщаем, какие данные необходимы, сколько она будет стоить, и у кого мы ее можем провести.

Шаг 3: оплатив консультацию, подготовьте и передайте материалы, которые надо предоставить врачу (см. «Чек-лист»).

Шаг 4: врач проводит заочную консультацию в согласованном формате (письменно или в режиме онлайн-конференции).

Запрос на консультацию

Заочная консультация  – это способ получить второе мнение, если есть сомнения в правильности диагноза, либо целесообразности назначений.

Второе мнение - важный аспект диагностики и стратегии лечения. Не зря устраиваются консилиумы врачей в сложных случаях.

Иногда с помощью удаленной консультации пациенты узнают, что лечение, предложенное врачом по месту жительства, в данной ситуации является не единственным вариантом и существуют и более передовые, эффективные варианты, за которыми можно обратиться в другие клиники не только за рубежом, но и в своей стране.

Профессиональная помощь нашей компании поможет Вам получить второе мнение медицинских экспертов европейского уровня, чтобы принять правильное решение. Если Вы заинтересованы в получении ответа на Ваши вопросы без личного посещения немецкого врача, мы готовы оказать Вам всю необходимую поддержку.

Узнать подробнее

Консультация по телефону или (чаще) в рамках видеоконференции – это возможность беседы с врачом в режиме реального времени. Перед ее проведением врач также заранее получает необходимые данные о пациенте.

При этом видеоконференция предоставляет возможность получить дополнительную информацию:

• визуальную (например, ортопед может оценить объем движений, порог болевых ощущений, невролог – наличие тех или иных неврологических симптомов);
• анамнестическую (проще говоря, ответ пациента на специфические вопросы, касающиеся клинической симптоматики или истории болезни).

Однако при, казалось бы, явных преимуществах онлайн консультации по сравнению с чтением письменного ответа, надо учитывать, что, когда речь идет о важных вопросах здоровья, волнение может помешать быстро вникнуть в суть ответа и сформулировать встречный вопрос. 

Поэтому во многих случаях мы рекомендуем консультирование в два этапа: сначала получить письменный ответ, а затем, если на основании его возникнут вопросы или потребность в дополнительных разъяснениях, провести онлайн конференцию.   

Важно: Немецкие врачи имеют очень высокую занятость и  ценят каждую минуту. Продолжительность консультации оговаривается заранее. Стоит заранее тщательно продумать возможные вопросы, а во время онлайн консультации не отвлекаться на мелочи или не терять время на сторонние рассуждения. 

Запрос на видеоконференцию с немецким врачом

Точность гистологического исследования принципиально важна не только в случае онкологии, но и при целом ряде других заболеваний (доброкачественные новообразования, воспалительные процессы, инфекции).  Гистологическое заключение является одним из основных факторов, определяющих тактику лечения.

Несмотря на все технологические инновации и внедрение объективных критериев и стандартов, гистопатологическая диагностика (то есть исследование образцов тканей и/или клеток) пока останется субъективной дисциплиной, во многом зависящем в буквальном смысле слова «от глаза», а также от опыта того, кто его проводит. К сожалению, ошибки и противоречивые результаты в этой области не исключены. Поэтому повторное гистологическое исследование является целесообразным во многих ситуациях, например:

• есть подозрение на то, что лаборатория, где проводился первичный анализ, не имеет достаточной квалификации;
• полученное гистологическое заключение недостаточно подробно и/или информативно;
• имеющееся гистологическое заключение содержит противоречивые данные или имеется два отличающихся друг от друга заключения;
• не был проведен полный спектр необходимой в данном случае гистопатологической диагностики;
• речь идет о редком заболевании (например, разновидности саркомы), опытом диагностики которого имеют лишь некоторые специализированные лаборатории.

При необходимости в получении повторного гистологического заключения в Германии мы проконсультируем Вас о том, какие материалы могут потребоваться для его получения, подберем наиболее квалифицированных специалистов, поможем в организации пересылки стекол и/или блоков, предоставим услугу профессионального перевода письменного заключения на русский язык. 

Запрос на пересмотр гистологии

1. Оценка целесообразности заочного консультирования

Опираясь на многолетний опыт работы компании, наши квалифицированные специалисты тщательно разберутся в деталях медицинской ситуации и дадут независимую оценку предполагаемой эффективности удаленной консультации. Мы стараемся помочь в решении всех проблем, однако, если дистанционный анализ в силу каких-либо причин в данном случае все-таки невозможен, мы честно Вам об этом сообщим и постараемся предложить другой выход.

2. Оценка информативности и достаточности медицинской информации

Зачастую большой объём медицинской документации не означает, что она содержит именно ту информацию, которая нужна для полноценного экспертного анализа проблемы. Наши специалисты и врачи- консультанты оценят содержание медицинских заключений, объём и качество цифровых данных. Если необходимо, Вам рекомендуют провести дополнительный анализ или исследование, чтобы немецкий врач мог иметь достаточно сведений для составления заключения.

3. Подготовка медицинской информации

Совсем немногие из наших пациентов обращаются к нам с уже готовым, структурированным медицинским резюме. Как правило, заочной консультации предшествует кропотливая работа сотрудников компании: систематизация данных, составление выборки, перевод текстовых материалов на немецкий язык, а также подготовка файлов на электронных носителях. Немаловажный аспект – точная  формулировка постановки вопроса. Наша профессиональная задача – глубоко вникнуть в детали каждой ситуации, чтобы наиболее чётко сформулировать задачи консультации. Только в случае тщательной подготовки время дистанционного общения с  врачом будет использовано с максимальным эффектом.

4. Помощь в выборе формата заочной консультации

Живой диалог с немецким врачом в режиме реального времени- очень привлекательная перспектива. Тем не менее, этот вариант не всегда является наиболее оптимальным. Это зависит не только от характера проблемы, но и от режима работы того или иного специалиста или лечебного учреждения. Учитывая все нюансы, мы рекомендуем для Вас именно тот формат дистанционного врачебного приема, который в лучшей мере соответствует конкретной ситуации.

5. Помощь в выборе врача для дистанционной консультации

На страницах нашего сайта Вы можете ознакомиться с информацией о ведущих  экспертов разных медицинских направлений и выбрать, с кем из них Вы бы хотели общаться заочно. Но резюме и описания не могут вместить все релевантные детали, поэтому мы всегда готовы предоставить Вам дополнительные рекомендации, основанные на данных международных рейтингов, независимой оценки клинической деятельности, акцентов врачебной специализации и случаев из нашей собственной, более чем 20-летней практики.

6. Техническая поддержка

Удаленные консультации врачей невозможны без применения современных технологий. Наши специалисты заботятся не только о том, чтобы обеспечить необходимую обработку цифрового материала и качественную аудио и видеосвязь, но и соблюсти при этом все правила информационной безопасности в соответствии и актуальными европейскими протоколами и нашей Политикой обработки персональных данных.

7. Сопровождение переводчика

Любой формат дистанционной медицинской консультации с немецким врачом для иностранного пациента невозможен без участия переводчика. Письменный перевод водной информации должен быть точным не только формально, но и с точки зрения использования профессиональной медицинской лексики, фраз и оборотов, употребляемых врачебным сообществом данной страны или ее региона. Такие же требования предъявляются и к устному переводу во время онлайн консультаций. Наши переводчики уже не одно десятилетие работают в области медицинской тематики, ежедневно общаются с врачами и могут обеспечить наиболее эффективное общение с врачом в рамках любого вида удаленной консультации.

• ЛОР-заболевания (синуситы, гаймориты, полипы, новообразования)
• Опухоли головы (злокачественные образования, невриномы, менингиомы, аденома гипофиза)
• Маммология (карцинома молочной железы или подозрения на злокачественные неоплазии)
• Проблемы позвоночника (грыжи дисков, опухоли, искривление)
• Карцинома простаты
• Проблемы суставов (разрыв мениска, разрыв связок, артроз, дисплазия)
• Деформация стоп у детей (косолапие)
• Болезни сердца и сосудов (ИБС, аритмия, заболевания клапанов)
• Подозрения на опухоль легких
• Эпилепсия
• Сосудистая хирургия
• Психологические проблемы

Если интересующая тема отсутствует в перечне, уточните возможность заочной консультации, обратившись к нам через форму запроса.

На какие вопросы может дать ответ заочная консультация?

Без личного посещения врача можно получить ответы на целый ряд вопросов, например:

• Согласен ли немецкий врач с поставленным диагнозом?
• Какое лечение немецкий врач считает целесообразным?
• Действительно ли необходимо проведение рекомендованной операции?
• Можно ли провести рекомендованную операцию более современным методом?
• Какие существуют альтернативные методы лечения или лекарства?
• Почему назначенная терапия не даёт результата?

Клиники Германии

_________________________

Получить информацию по вопросам лечения в клиниках Германии и по выезду на лечение в Германию, Вы можете по телефонам: (495) 6141736 и (495) 7481117 или отправив нам запрос по электронной почте.