Вся работа по организации приезда пациентов, координации медицинской программы и сервиса осуществляется сотрудниками головного офиса в г.Мëнхенгладбах (Земля Северный Рейн-Вестфалия, ФРГ).
Коллектив CMP Germed GmbH – это дружная команда единомышленников, профессионалов своего дела. Многие сотрудники работают в компании практически с момента ее основания, то есть уже почти двадцать лет. Мы многому научились и продолжаем совершенствоваться, чтобы обеспечить самый высокий уровень обслуживания для наших пациентов.
Медицинский отдел - это главное функциональное звено. Его менеджеры обрабатывают запросы, связываются с клиниками и докторами, уточняют все детали предстоящих мероприятий, согласуют время приемов, следят за тем, чтобы все этапы программы выполнялись в соответствии с планом и в наиболее оптимальные сроки. Каждого пациента ведет персональный менеджер, который отвечает не только за все, что происходит с ним в немецкой клинике, но и остается на связи после окончания лечения, в случае необходимости помогает связаться с лечащим врачом, напоминает о медицинских назначениях и сроках следующих контрольных исследований.
Стабильную работу медицинского отдела поддерживают технический и финансовый отделы. Их работа заключается в технической поддержке (компьютерное обеспечение, в том числе обработка направляемых в клиники электронных данных, проведение телемедицинских консультаций), проверке корректности выставляемых клиниками счетов и проведении взаиморасчетов, получении другой необходимой документации от медицинских учреждений.
Переводчики осуществляют устный перевод во время медицинских мероприятий. При этом они не просто обеспечивают коммуникацию, а выполняют функцию сопровождающего, помогая пациенту вовремя попасть в нужный кабинет или корпус клиники, что не всегда бывает просто в крупных многопрофильных медицинских центрах. Наши переводчики владеют необходимой терминологией и знают организационные тонкости немецкого здравоохранения.
Основатели и руководители компании – профессиональные врачи, обладающие большим опытом работы в медицинских учреждениях России, Украины, Германии. Задача руководства – определение стратегических направлений развития и финансовой политики компании, определение приоритетов в выборе партнерских медицинских учреждений Германии, формирование договорных отношений с ключевыми партнерами.
_________________________
Получить более подробную информацию по вопросам лечения в клиниках Германии Вы можете по телефонам: +7(495)727-6213 +7(917)577-5741 или отправив нам запрос по электронной почте.